Jak przeprowadzić narzucony przez Grupę rebranding Prudential na obciążony żartobliwymi skojarzeniami Pru zachowując kluczowe siły marki: zaufanie, eksperckość, jakość i kompetencje. Postawiliśmy jeszcze ambitniejsze wyzwanie: nie tylko zminimalizować straty, ale nadać marce nowe elementy wizerunku. Strategię oparliśmy na dwóch filarach: FORMALNYM (transformacja Prudential w Pru i zapewnienie nowej marce wiarygodności) oraz EMOCJONALNYM (budowanie bliskości). Z sukcesem zbudowaliśmy świadomość i rozważanie. Znacząco przekroczyliśmy cel związany z transferem wizerunku -Pru zanotował wartości wyższe niż Prudential. Optymalnie wykorzystaliśmy okazję rebrandingu i wyposażyliśmy Pru w nowe atrybuty związane z bliskością oraz zrealizowaliśmy cele biznesowe.