Najgorszy od dekady poziom wskaźnika ufności konsumenckiej, zaczął stanowić wyzwanie dla marek e-commerce i realny problem biznesowy. W odpowiedzi stworzyliśmy serię precyzyjnie zaplanowanych działań prowadzonych na przestrzeni całego roku, które poruszały po kolei każdy ze stereotypów na temat Allegro i tym samym miały za zadanie osłabiać bariery braku zaufania do marki. Aby osiągnąć cele kampanii, przeformułowaliśmy benefit każdej z kluczowych usług dostępnych na portalu i wokół nich stworzyliśmy serię kampanii wizerunkowych od parasolem "Nasz najpewniejszy sklep". Udało nam się osiągnąć znaczące spadki siły barier oraz wzrosty liczby aktywnych kupujących.