Od początku BLIK rozwijał się przyciągając do marki młode osoby. Po znacznym wysyceniu tego segmentu marka musiała zmierzyć się z nietypowym wyzwaniem „postarzenia” brandu. Konieczna była zmiana strategii komunikacji. Jednak należało ją przeprowadzić tak, aby nie osłabić marki ani jej postrzegania przez dotychczasową grupę młodszych użytkowników. Powstał nowy świat BLIKA w ramach idei „Bądź kotem płatności”. Po raz pierwszy przedstawiliśmy markę jako kompleksową, uniwersalną metodę płatności, umieszczając ją w kontekście codziennych sytuacji i nadając komunikacji tutorialowy charakter. BLIK spektakularnie poprawił wyniki wśród osób 50-59. Wzrósł TOM, penetracja oraz wymiary wizerunkowe.