Generowanie wzrostu przez lidera, za pomocą komunikacji, w kategorii takiej jak retail, to ogromne wyzwanie. Szczególnie, gdy walka jest jednocześnie o wolumen z dyskontami i o wizerunek z perfumeriami. Finalny wynik +2,1pp w SOM to rezultat, który przerósł oczekiwania. Nie byłby możliwy, gdyby nie rewolucyjna zmiana komunikacji – odejście tego, co w retailu działa (promocje), w kierunku spotów czysto wizerunkowych. Warte docenienia jest ryzyko, które zostało podjęte oraz spektakularne efekty.