Pozyskanie klientów o niskim poziomie ryzyka było kluczowe z perspektywy ambitnych celów biznesowych Wonga. Tacy konsumenci to tradycyjnie klienci banków. Trafić do nich z perspektywy kategorii, która jest automatycznie odrzucana, kojarzona z desperacją i brakiem zaufania było niezwykłym wyzwaniem. Wonga dzięki przebudowie oferty oraz nowej strategi komunikacji zdołała przebić się przez mur obojętności i pozyskać zaufanie klientów banków.