Jak sprawić, aby relacja/dialog/jednostka nie były pustymi hasłami? Odp. to historia poznawania i budowania relacji z >4 mln. Klubowiczów, która przełożyła się na długofalowy rozwój biznesu dzięki BIG DATA, modelom scoringowym, silnikom rekomendacji, i co najważniejsze dzięki empatii, pozwalającej zrozumieć i odpowiadać na potrzeby Klubowiczów. Wszystko to umożliwia skutecznie budowanie emocjonalnej i efektywnej biznesowo relacji z Klubowiczami.