Wyzwaniem było zrekrutowanie w trudnych warunkach rynkowych doświadczonych maszynistów. Celem było pokrycie bieżących wakatów oraz zbudowanie długofalowego wizerunku atrakcyjnego pracodawcy w grupie docelowej. Po badaniach wewnętrznych (pracowników) i zewnętrznych (rynku pracowników kolei) przeprowadzono ogólnopolską kampanię dopasowaną do oczekiwań TG: - profesjonalne filmy pokazujące pracę "od kuchni" i prawdziwych pracowników - sprzężenie kampanii wewnętrznej z zewnętrzną - pracownicy stali się ambasadorami pracodawcy w komunikacji zewnętrznej - autentyczna, codzienna komunikacja ze społecznością kolejową w social mediach W wyniku kampanii pokryto wszystkie potrzeby rekrutacyjne, zapewniono stały spływ aplikacji oraz zbudowano społeczność wokół firmy.