Robimy swoje, tylko inaczej
Pandemia obudziła w Polakach dużo niepewności - wobec sytuacji życiowej, zdrowotnej i finansowej. Musieli zmierzyć się z obawami o gospodarkę i ich własne finanse. ING postanowiło wesprzeć Polaków w ogarnianiu ich budżetów i podejmowaniu lepszych decyzji finansowych, aby - mimo niesprzyjających i niepewnych warunków pandemii - mogli odważnie działać dalej. Marka dokonała tego przypominając naszą cechę narodową - umiejętność mobilizacji w obliczu trudności, w szerokozasięgowej kampanii będącej połączeniem empatycznego i wzmacniającego przekazu „Dzięki, że robicie swoje” (wyróżniającego markę spośród clutter'u komunikatów #zostanwdomu) z komunikacją praktycznych narzędzi ułatwiających ogarnianie domowych budżetów.