Kiedy do Carrefour
Jak przełożyć serwis o charakterze CSRowym w skalowalne narzędzie prosprzedażowe, które pozwoli partnerowi biznesowemu w lepszym rozłożeniu ruchu w sklepach, a w konsekwencji na wzroście wartości koszyka? Z przeprowadzonych w PL analiz wynikało, że klienci, którzy robią zakupy w godzinach o dużym natężeniu ruchu wydają mniej, a jeśli ruch jest mniejszy wydają więcej, bo nie czują napięcia związanego z przebywaniem w tłumie. Dzięki opartej o te insighty kampanii „Kiedy do Carrefour” wpłynęliśmy na zwyczaje zakupowe znaczącej grupy klientów, zwiększając aż dwukrotnie odsetek użytkowników Mastercard robiących zakupy w off-peaku.