Dorośliście? Dorośliśmy!
ING chce wzmocnić swoją pozycję wizerunkową i stać się graczem TOP2 wśród nastolatków i ich rodziców, komunikując się w zgodzie z brand equity marki. Startuje jednak z pozycji banku, który nie jest postrzegany jako bank dla nastolatków. Dodatkowo konkuruje z dwoma silnymi graczami na rynku kont dla nastolatków: mBankiem oraz PKO BP. Ideę kampanii ING oparł na napięciach wynikających z usamodzielniania się nastolatków. Strategia komunikacji miała dowartościować obie strony - nastolatków i rodziców, i zachęcić je do działania. Dzięki zastosowanym narzędziom i komunikacji, ING uzyskał spektakularne wyniki wizerunkowe i sprzedażowe.