ING odważył się i zrobił radykalną zmianę w strategii komunikacji. Wprowadził nowy format komunikacji i jako pierwszy bank zdecydował się wesprzeć odbudowywanie przedsiębiorczości, mimo że wciąż trwał lockdown. Wiedział, że dla firm każdy dzień jest ważny. Firmy dostrzegły ten ruch marki i w efekcie, po tej kampanii, nie tylko jest najlepszym bankiem dla startujących firm, ale został liderem wizerunkowym, który wspiera rozwój firm.