Bankowość to kategoria nasycona, marki oferują podobne benefity. Trudno rosnąć organicznie, szczególnie będąc na 10 pozycji z niską świadomością. Banki coraz częściej podejmują tematy CSR. Credit Agricole skupia się (edukując) na temacie ograniczania jednorazowego plastiku w środowisku. Wizerunek banku podejmującego ekologicznie tematy to jedno a korzystanie z jego usług to drugie. Nie zawsze idzie to w parze. Nam to się udało: dzięki innowacji: pierwszej w PL karcie debetowej z eko-tworzywa i synergicznej kampanii (media, działania CSR) udało się zrealizować cel biznesowy i jednocześnie zbudować wizerunek banku odpowiedzialnego społecznie.